Davranış Kuralları

🌰 1. Amaç ve Kapsam:
  • Bu prosedür, CB Ceviz Ev Yapımı A.Ş çalışanlarının, yöneticilerinin ve iş ortaklarının uymakla yükümlü olduğu temel davranış kurallarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Tüm ekip üyeleri bu kurallara uymakla sorumludur.
🌿 2. Temel Değerler:
  • Dürüstlük ve Güven: Tüm iş süreçlerinde açık, şeffaf ve doğru bilgi paylaşılır.
  • Saygı ve Eşitlik: Tüm ekip üyeleri, iş ortakları ve müşterilere saygıyla davranır, hiçbir ayrımcılık kabul edilmez.
  • Müşteri Memnuniyeti: Her zaman en iyi hizmeti sunmak ve müşteri memnuniyetini en ön planda tutmak esastır.
  • Hijyen ve Güvenlik: Gıda güvenliği ve hijyen kurallarına eksiksiz uyulur.
🍀 3. Çalışma Ortamı ve Davranış:
  • Takım çalışmasına ve iş birliğine önem verilir.
  • Zamanında işe gelmek ve verilen görevleri eksiksiz yerine getirmek esastır.
  • Çalışma ortamında kaba veya saygısız davranışlara izin verilmez.
🧼 4. Gıda Güvenliği ve Hijyen:
  • Tüm gıda hazırlama süreçlerinde hijyen kurallarına uyulmalıdır.
  • Kıyafet ve kişisel temizlik konularında özen gösterilmelidir.
👩‍💼 5. Müşteri Hizmetleri:
  • Müşteri geri bildirimleri dikkate alınır ve sorunlar en kısa sürede çözülür.
  • Saygılı, nazik ve yardımcı bir tutum sergilenir.
⚖️ 6. Etik Kurallar:
  • İş yerinde dedikodu veya olumsuz söylemlerden kaçınılır.
  • Tüm ekip üyeleri arasında adil ve yapıcı bir iletişim sağlanır.
  • Ekip üyeleri ve yöneticiler arasındaki ilişkilerde, hiyerarşi kurallarına ve karşılıklı saygı çerçevesine özen gösterilmesi önemlidir.  
  • Şirketimiz, etik değerler ve yasalara uygunluk çerçevesinde faaliyet göstermeyi taahhüt eder. Bütün çalışanlarımız, bu değerlere saygı göstermeli ve bu prensipleri iş hayatlarında uygulamalıdır.
  • Çalışanlarımız, şirketin faaliyet gösterdiği tüm yasalara, yönetmeliklere ve düzenlemelere uymakla yükümlüdür. Bu, vergi yasaları, iş güvenliği düzenlemeleri ve çevresel koruma kurallarını içerir.
  • Şirketimiz, devlete karşı sosyal ve ekonomik sorumluluklarını yerine getirmeyi hedefler. Yasal yükümlülüklerimize uygun hareket ederken, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkesine sadık kalırız.
📌 7. Uyumsuzluk ve Disiplin:
  • Bu kurallara aykırı davranışlar durumunda, uyarı ve gerekirse disiplin prosedürleri uygulanacaktır.
✅ 8. Son Hükümler: 
  • Bu prosedür, tüm ekip üyeleri tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır. Yukarıdaki prosedürleri uygulamak bütün çalışanlarımızın sorumluluğudur.